Top
0934 150 770 - 0978 106 552 - 0932 778 550 - 0902 392 120  hohoanganh20588@gmail.com

Cho đến thời điểm hiện tại thì hầu hết mọi người đều sử dụng điện thoại. Người đủ tuổi dùng là lẽ đương nhiên, nhưng ngay cả người già và trẻ nhỏ cũng đều biết sử dụng, thậm chí là thành thạo. Mỗi người đều sở hữu một chiếc điện thoại dù là giá bình dân hay cao cấp để thuận tiện cho việc nghe gọi và giải trí.


Vậy tại sao bạn không tận dụng ưu thế này để lên chiến dịch marketing cho sản phẩm của mình.
Marketing qua điện thoại có rất nhiều ưu thế, bạn hoàn toàn có thể đặt hướng đi cho doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng SMS marketing (tin nhắn marketing). SMS marketing là một phần của chiến dịch hỗn hợp cho doanh nghiệp. Việc sử dụng SMS marketing trong kinh doanh hiện nay là rất cần thiết để tiếp thị, quảng bá sản phẩm. Tại sao lại như vậy, chúng ta hãy cùng tìm hiểu.
 

Tại sao lại sử dụng SMS marketing?


Bởi vì hầu như ai cũng đều sở hữu một chiếc điện thoại cho nên chiến lược tiếp thị sản phẩm thông qua SMS marketing có tiềm năng cực kỳ lớn. Sử dụng SMS marketing có thể thúc đẩy dịch vụ, sản phẩm được biết đến rộng rãi hơn, và cũng thúc đẩy sự cam kết của khách hàng với doanh nghiệp.

Lợi thế lớn nhất của SMS marketing chính là có thể tác động đến khách hàng ngay lập tức. Nếu như tiếp thị sản phẩm qua email khả năng khách hàng mở là không lớn sau khi đọc được tiêu đều thì tin nhắn văn bản qua điện thoại lại khác. Có đến 90% người dùng điện thoại khi nhận được tin nhắn đều sẽ mở ra để đọc. Chính vì lẽ đó SMS marketing trở thành phương tiện tiếp thị mạnh mẽ, nó có thể truyền tải thông điệp đến khách hàng nhanh chóng. 

Trong các loại hình tiếp thị thì SMS marketing được xếp vào một trong những kênh quảng cáo có chi phí thấp nhất. Để gửi tin nhắn quảng bá đến cho khách hàng thì mức chi phí tương đối dễ chịu. Nếu như doanh nghiệp biết cách tận dụng SMS marketing đúng cách thì nó sẽ mang lại hiệu quả nhiều hơn so với những kênh truyền thông đắt đỏ khác.

SMS marketing cũng giúp doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng của mình. Bởi ai cũng đều mang điện thoại theo bên mình, khi có tin nhắn thì sẽ mở ra và kiểm tra.

Làm thế nào để sử dụng SMS marketing trong chiến dịch đa kênh?

Cũng giống như nhiều kênh tiếp thị khác, SMS marketing có những ưu điểm và lợi thế của mình trong chiến dịch marketing hỗn hợp. Nó sẽ hoạt động hiệu quả theo cách riêng của nó. SMS marketing sẽ giúp thúc đẩy sự tương tác giữa các kênh tiếp thị với nhau. Ví dụ như gửi email, gửi thư trực tiếp, truyền thông xã hội,… Vậy bạn có thể ứng dụng SMS marketing cho 3 mục tiêu khác nhau như thế nào?
 

Mục tiêu 1: Tìm kiếm các khách hàng mới


Số thuê bao đang sử dụng hiện nay là quá nhiều, và trong số đó sẽ có rất nhiều khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu như bạn bán quần áo, bạn muốn thu hút khách hàng của mình đến với cửa hàng thì hãy gửi tin nhắn văn bản thông qua SMS marketing đến khách hàng. Tin nhắn đó sẽ đưa ra lời mời cùng những chương trình khuyến mãi, giảm giá mà cửa hàng bạn đang áp dụng. Thông qua tin nhắn bạn cũng gửi kèm thông tin về cửa hàng và website để khách hàng tiện liên lạc và tìm hiểu về sản phẩm.
 

Mục tiêu 2: Mời khách hàng tham gia đóng góp ý tưởng


SMS marketing còn có thể áp dụng được theo cách mời khách hàng đóng góp kinh nghiệm thương hiệu cho bạn. Ví dụ bạn kinh doanh đồ ăn. Bạn muốn cập nhật menu món ăn của mình trên website. Bạn có thể tổ chức một chiến dịch SMS marketing để gửi tin nhắn cho khách hàng, mời khách hàng đóng góp ý kiến xây dựng menu thông qua tin nhắn. Sau đó bạn sẽ gửi cho khách hàng 3 menu mẫu để mời khách hàng bỏ phiếu menu họ thích nhất qua tin nhắn. Khi đã nhận được phản hồi từ khách hàng, bạn nên kiểm tra để điều chỉnh lại thực đơn của mình sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của đa số khách hàng. Và cũng đừng quên gửi lại tin nhắn cảm ơn vì khách hàng đã bỏ phiếu cho bạn. Bên cạnh đó bạn có thể tặng cho khách hàng một voucher giảm giá nếu họ ghé thăm cửa hàng của bạn.
Với cách này thì cả doanh nghiệp của bạn và cả khách hàng đều cùng có lợi, bạn có được những phản hồi khách quan nhất, nhờ những phản hồi này bạn sẽ có được cơ hội để tăng doanh thu tốt hơn. Còn khách hàng lại được giảm giá khi đến ăn uống. Cách làm này gọi là “một mũi tên trúng 2 đích”.
 

Mục tiêu 3: Lôi kéo khách hàng


Trong chiến dịch tiếp thị sản phẩm đa kênh thì SMS marketing chính là cách tương đối hiệu quả giúp bạn thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Ví như bạn sẽ gửi email kèm với lời mời đến khách hàng khi có chương trình. Sau đó khoảng 3 ngày bạn lại tiếp tục gửi email để nhắc nhở khách hàng về chương trình khuyến mãi mà doanh nghiệp của bạn đang áp dụng. Nội dung bạn không nên phức tạp mà hãy đơn giản hóa nhất có thể. Ví dụ: “Bạn đã nhận và đọc email của chúng tôi chưa? Chỉ còn 3 ngày để bạn được giảm giá 50%. Đây là cơ hội duy nhất trong năm”. Email nhắc nhở này sẽ rất hiệu quả khi gửi cho khách hàng, nó sẽ giúp thay đổi hành vi và quyết định của khách hàng.

Trên đây là 3 ví dụ về cách sử dụng SMS marketing trong kinh doanh. Bạn có thể áp dụng phương thức tiếp thị này trong chiến dịch tiếp thị, quảng bá sản phẩm đa kênh. Bạn sẽ nhận được những lợi ích bất ngờ từ chiến dịch SMS marketing đấy. Bên cạnh sử dụng SMS marketing thì bạn cũng nên sử dụng kèm theo những kênh truyền thông khác, kết hợp các kênh với nhau sẽ giúp quảng bá thương hiệu của bạn hiệu quả nhất.

GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://www.thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 
 
ThietKeWebChuyen.Com

gần trường cấp 1 kinh doanh gì có 1 tỉ nên kinh doanh gì kinh doanh gì với 5tr kinh doanh gì với 60 triệu kinh doanh gì 100 triệu 5 triệu thì kinh doanh gì kinh doanh gì với vốn 50 triệu đồng kinh doanh gì dưới 100 triệu kinh doanh gì ngày nay
Đang tải bình luận,....
Cám ơn quý khách đã đặt lòng tin vào một dịch vụ phần mềm mới. Cám ơn vì đã lựa chọn chúng tôi hôm nay !
Cám ơn quý khách đã đặt lòng tin vào một dịch vụ phần mềm mới. Cám ơn vì đã lựa chọn chúng tôi hôm nay !